D o C

	ÜYE OLUN

	Open eğitimlerimizden ve tüm yeniliklerden haberdar olun.

EĞİTİM PROGRAMLARI


	. YÖNETİM GELİŞTİRME

	. SATIŞ VE PAZARLAMA

	. BECERİ GELİŞTİRME

	. EXECUTİVE MANAGEMENT

	. KOÇLUK HİZMETLERİ

SATIŞ VE PAZARLAMA

Yöneticiler, Yönetici Adaylarına iş hayatında etkili,farklı ,başarılı bir yönetici olmasının
sağlanması hedef belirlemesi, inisiyatif almasının yanı sıra Lider ve Koç vasıflarına haiz
olmasının sağlanmasıdır.

		Merchandising				Pazarlama iletişi stratejileri



		Müşteri odaklılık				Temel bankacılık pazarlama yönetimi



		Etkin ilişki yönetimi ve satış				Satış ekipleri ve bölge yönetimi



		Churn ve şikayet yönetimi				Satış yönetimi ve iş geliştirme



		Etkin marka pozisyonlama ve fiyatlandırma teknikleri				Yeni anlayışla satış yönetimi

Satış Yönetimi ve İş Geliştirme

Satış elemanları işletmenin öncü kuvvetleri, uç beyleridir…

Müşteriler üretici, toptancı ve perakendecileri sadece sattıkları mal veya hizmetin niteliği, fiyatı, teslim koşulları, ödeme kolaylıkları ve benzeri hususlara göre değil, satıcının davranışlarına göre de değerlendirirler.

Güler yüzlü, müşteriye iyi davranan, onun sorunlarına çözüm arayan sorulan soruları sabırla cevaplandıran, sattığı mal veya hizmet konusunda bilgili bir satıcı, gerek müşteri gerek işletme açısından mal veya hizmetten çok daha önemlidir. Bu yüzden Profesyonel satışın önemi her geçen gün daha çok artmaktadır.

Bir şirketin varlığını sürdürmesi için üzerinde çalışması her daim gereken bölüm satış olduğundan ve tüm diğer bölümler buna bağlı dişliler olarak varlığını sürdürdüğünden dolayı, bu bölüm çalışanlarının bazı özel bilgi ve birikimlerle donatılması iş gelişimleri açısından kendilerine ve çalıştıkları şirkete her zaman artı değer kazandırır.

PROGRAM HEDEFLERİ

Yaşantımızın hemen her aşamasına girmiş olan Satış, içeriği artık mal ve hizmetlerin ötesinde fikirlerin, kişilerin, kurumların, olayların ve mekânların satılmasına kadar genişleyen önemli bir kavram haline gelmiştir.

“Satış Yönetimi ve İş Geliştirme’’ programımız, insanların gereksinimlerini, değişimlerini yakalayıp bu doğrultuda ürün ve hizmetler oluşturmaktan hedef kitleye ulaştırılmasına kadar uzanan uygulamaları kapsamaktadır.

Hedeflenen yetkinlikler :

• Müşteri psikolojisini anlamak

• Müşteride ihtiyaç farkındalığı oluşturmak

• Müşteride satın alma isteği uyandırmak

• Satış sürecinin yönetimi için gereken duygusal, sözel ve davranışsal becerileri kazandırmak


	KİMLER KATILMALI Bu program; satış ve müşteri odaklı bir üretim ve hizmet ortamı yaratma konusunda sorumluluğu bulunan tüm Yöneticiler, Müdürler, Şefler, Takım Liderleri ve çalışanlar için tasarlanmıştır.